Fab Travel

TripAdvisor est mondialement connu.  La plateforme permet aux voyageurs de rechercher et de réserver des hôtels, des restaurants, des attractions touristiques et des expériences de voyage dans le monde entier.  Il offre également des avis, des photos et des conseils de voyage de la part de millions d'utilisateurs, ce qui aide les voyageurs à prendre des décisions éclairées lors de la planification de leurs voyages. En théorie, oui ... J'ai régulièrement publié des avis sur cette plateforme, mais comme maintenant je publie directement mes avis sur le blog, j'avais un peu laissé Tripadvisor de côté. Sauf que récemment, j'ai voulu mettre un commentaire et proposer un lien vers mon blog. Comme je n'avais pas été super satisfaite, j'ai mis une note de 2 et expliqué clairement pourquoi. Mais  Tripadvisor n'a pas voulu publier mon avis. A chaque fois "je ne respectais pas les conditions du règlement"  ou "nous n'acceptons pas de propos injurieux...

Nous avons beau être fans de croisières avec Costa et adorons cette façon de voyager, il faut bien avouer que leur gestion est parfois bancale et qu'ils ne sont pas toujours commerçants. Déjà un peu déçus l'année dernière, cette année, c'était la douche froide ! Je vous raconte : On a réservé par téléphone avec notre conseiller Costa et lui avons laissé, en toute confiance, notre numéro de carte bancaire et le cryptogramme pour effectuer le paiement de l'acompte et ainsi valider notre réservation. Comme pour les croisières précédentes, on a rapidement envoyé en courrier recommandé nos chèques ANCV et complété le montant restant par virement bancaire.   Quelle ne fût pas notre surprise, quand 1 semaine plus tard, un prélèvement de la globalité de la somme qu'il restait à payer est débité de notre compte !   On a immédiatement lancé la procédure d'opposition auprès de notre banque, qui nous a informés que c'était une transaction de carte bleue. Comme ce n...